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En Scentaromacandle nos comprometemos con la calidad de nuestros servicios de costura, reparación y sastrería. Si no estás completamente satisfecho con nuestro trabajo, estamos aquí para ayudar.
Si el trabajo realizado no cumple con las especificaciones acordadas, ofrecemos ajustes y correcciones sin costo adicional. Debes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la entrega para solicitar ajustes.
En casos excepcionales donde no sea posible corregir el trabajo o si hay un error de nuestra parte, consideraremos reembolsos parciales o totales según las circunstancias específicas. Todos los reembolsos se procesarán dentro de un plazo razonable.
Para ser elegible para ajustes o reembolsos, el trabajo debe no haber sido alterado después de la entrega y debe reportarse dentro del plazo establecido. Las prendas deben estar en las mismas condiciones en las que fueron entregadas.
Para solicitar ajustes, correcciones o discutir cualquier inquietud sobre nuestros servicios, contáctanos a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web. Estamos comprometidos a resolver cualquier problema de manera justa y oportuna.